to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgi Ve Süre Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyetim
Mart 2026 tarihinde Eminevim’in finansman ev projesine yazıldım. Süre, erteleme, organizasyon ücreti ve grup sayısında herhangi bir değişiklik olmayacağı, yalnızca artırım yapılabileceği söylenerek ikna edildim. Ancak daha sonra görüştüğüm ilk temsilcinin yalan ve yanlış bilgi aktardığı için işten çıkarıldığını öğrendim; ardından görüştüğüm ikinci temsilcinin de aynı şekilde işten çıkarılması, verilen bilgilerin ne kadar hatalı olduğunu ortaya koydu.
Ben bu personellere güvenerek tüm planımı buna göre yaptım ve sonucunda ciddi şekilde mağdur oldum. Eski kaydıma dönmek istediğimde ise sürem dolduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi ve mağduriyetim tamamen benim üzerime bırakıldı. Müşteri hizmetleri ve şubedeki yetkililer de “herhangi bir işlem yapamıyoruz” demekten başka bir çözüm sunmadı.
Yalan ve yanlış bilgi vererek beni bu duruma düşüren ilgili personellerin sorumlu tutulmasını, tüm haklarımın iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini veya koşulları ilk gün konuşulduğu şekilde eski projeme geri dönmek istiyorum.
Mesut M. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Eminevim'in finansman ev projesine katıldım ve temsilcilerin verdiği yanlış bilgiler nedeniyle mağdur oldum. İlk temsilci işten çıkarıldı, ikinci de aynı hatayı yaptı. Sürem dolduğu gerekçesiyle eski kaydıma dönmem engellendi ve müşteri hizmetleri çözüm sunamadı. Şu anda değişim talebim hâlâ gerçekleşmedi.
Ne hikmetse problem yaşanılan her temsilci işten çıkıyor ya da günlerdir telefonlara cevap vermeyip işe gelmiyor oluyor. Bu da yalanlarının bir parçası olabilir.