to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihimin Ertelenmesi Ve 400 Bin TL’lik Ödeme Riski
Eminevim’de eşim G**** Ç**** adına kayıtlı 2104421 numaralı üyeliğimiz bulunuyor. Normal şartlarda mayıs ayında 3.100.000 TL teslimat almam gerekiyordu ancak bir taksiti 20 gün gecikmeli ödediğim için teslimatım haziran ayına kaydırıldı.
Ben bu sistemden çıkıp ev sahibiyle anlaşıp ev almak üzere ilerlerken, ev sahibine 400.000 TL ödeme yaptım. Şu anda ev sahibim vazgeçmek üzere ve bu durumda ödediğim 400.000 TL yanma riskiyle karşı karşıyayım. Bu tutar benim için çok büyük bir maddi kayıp olacak.
Diyarbakır şubesi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teslimat tarihimi öne çekemeyeceklerini söylediler. Oysa ben sadece teslimatımın en geç ayın 10’undan önce yapılmasını istiyorum. Müşteriniz olarak hem mevcut üyeliğimi sürdürmek hem de ileride yeni üyelikler açmayı düşünürken, bu konuda hiçbir esneklik gösterilmemesi beni hem mağdur etti hem de çok üzdü.
Talebim, ödemesini beklediğim 3.100.000 TL’lik teslimatımın en geç ayın 10’undan önce yapılması ve 400.000 TL’lik ödeme riskine karşı mağduriyetimin giderilmesi yönündedir. Bu konuda acil olarak dönüş yapmanızı ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Süleyman Ç. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
