Teslimat Gecikmesi Ve Sözleşmeye Uymayan Ödeme Şartları
Merhaba, Eminevim 2200633 numaralı üyesiyim. 22.04.2025 tarihinde çekilişli sistemde konut tasarruf sistemine dahil oldum. Bana verilen bilgilerde ve sözleşmemde yer alan maddeye dayanarak 8 ay boyunca taksitlerimi düzenli ödediğim takdirde peşinatlı sisteme geçebileceğim ve tutarın %35' ini tamamlayarak 5 ay sonra teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştır. Buna istinaden 02.01.2026 tarihinde peşinatlı sisteme geçmek için dilekçemizi İzmit şubeye teslim ettik. Ara ödememizi yaparak temmuz ya da haziran ayında teslimat yapılacağı söylendi. Buna istinaden aracımı satarak ara ödemenin bizden talep edilen tutarını yatırdık. Ancak bugün itibari ile teslimatın Kasım ayında olacağı ve ödeme tutarlarının bize belirtilen rakamlar dışında farklı tutar ve vadeden bahsedilmektedir. Bize verilen bilgide BDDK'nın yeni yasasının bu şekilde olduğu paylaşılmaktadır. Ancak yeni yasa 19.01.2025 tarihinde Eminevim' e iletilmiş olup benim sözleşmemden bağımsızdır. Sözleşmede de yer alan 15 gün içerisinde dönüş yapılacaktır bilgisine istinaden revize için tarafıma bilgi verilmemiştir. Görüşmek istediğimde şube müdürü görüşmeyi kabul etmemiştir. Şube temsilcimiz genel müdürlüğüne konuyu iletmesine rağmen dönüş yapılmamıştır. Konuyu bilgilerinize sunarım.
Esra Y. hanım iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.













