Teslim Tarihimin Uzatılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

18.07.2025 tarihinde Adana Seyhan Eminevim şubesine giderek peşinatlı çekilişli sisteme 200.000 TL tutarla dahil oldum. Görüşmeyi gerçekleştiren müşteri temsilcisi B***** A******, aylık ne kadar ödeyebileceğimi sordu, ben de 5.000 TL ödeyebileceğimi belirttim. Kendisi bu şekilde sisteme girebileceğimi söyleyerek benden yaklaşık 17.000 TL aktivasyon ücreti aldı. Teslim tarihini sorduğumda ise düzenli ödeme yapmam halinde en geç Temmuz 2026’da teslimatın yapılacağını belirttiler, ben de buna güvenerek sisteme dahil oldum ve ödemelerime başladım.

Daha sonra birkaç ay ödeme yaptıktan sonra bu kez yine aynı şubeden, Adana Seyhan Eminevim’den Ö*** F**** isimli müşteri temsilcisi beni arayarak ödemelerimin düzenli gittiğini, bu nedenle limitimi yükseltmek istediklerini söyledi. Kendisine limit yükselirse teslim tarihimde bir değişiklik olup olmayacağını sordum, Temmuz 2026 olan teslim tarihimin değişmeyeceğini, hatta birkaç bin lira daha yüksek taksit ödersem 2026 Şubat gibi bile teslimat alabileceğimi ifade etti. Bunun üzerine 5.000 TL olan aylık ödememi 7.500 TL’ye çıkarmayı kabul ettim.

Ardından birkaç ay daha ödeme yaptıktan sonra bu kez Yüreğir şubesinden bir görevli arayarak limitimin tekrar artırılmasını teklif etti. Tekrar kabul ettim ve tutar 350.000 TL’ye çıkarıldı. Ancak bu aşamada bana teslim süresinin bir buçuk yıl uzayacağı bilgisi hiç verilmedi. Tutar yükseltildikten sonra sürenin uzadığı söylendi ve ben bunu sonradan öğrendim. Teslim tarihinin bu şekilde sözlü beyanların aksine uzatılması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve kandırılmış hissediyorum.

2315000 üye numarası ile kayıtlıyım ve tüm bu işlemler Adana Seyhan Eminevim şubesi üzerinden yapıldı. Sisteme girerken ve sonrasında limit artışı teklif edilirken teslim tarihimin değişmeyeceği özellikle söylenmesine rağmen, sonradan sürenin bir buçuk yıl uzadığını öğrenmem, verilen sözlerle fiili uygulamanın uyuşmadığını göstermektedir.

Eminevim’in, limit yükseltme öncesi bana sözlü olarak bildirilen teslim tarihine sadık kalmasını ve teslim süresinin eski tarihine çekilmesini talep ediyorum. Teslim tarihimde bu şekilde bir uzatma olacağını en başta bilseydim bu şartlarda asla onay vermezdim. Ya teslim tarihimin ilk konuşulduğu şekliyle Temmuz 2026’ya çekilmesini ya da benim zararımı giderecek makul ve yazılı bir çözüm sunulmasını istiyorum.