Temsilcinin Cevapsız Tutumu Ve Şube Değişikliği Hakkında Şikayet

Eminevim Sancaktepe şubesinde çalışan temsilciniz S**** E***** ile yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. 2378792 numaralı projemle ilgili Ocak sonuna kadar yaptığımız görüşmelerde, teslimat ve mahsup işlemlerimin Ocak sonunda yapılamayacağını en başta söylemiş, daha sonra ise bunu yapabileceğini belirtmişti. Şubat ayında bana dönüş yapılacağını ifade etti.

Şubat ayı başında kendisini aradığımda “halledeceğim, döneceğim” dedi; ancak bu görüşmeden sonra defalarca aramama rağmen kendisinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarımı açmadı. Üstüne üstlük, benim haberim ve onayım olmadan şubem değiştirilmiş. Sebebini sorduğumda ise başka yerlerle görüşme yaptığımı gerekçe gösterdiklerini öğrendim.

Projem olmayacak ise bunun en başından, açık ve net bir şekilde, telefonlarıma dönmeyerek değil, dürüstçe ifade edilmesini beklerdim. Eminevim’den, tarafıma konu ile ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmasını ve özellikle bu süreçte iletişim kurmayan, yanlış yönlendirme yapan personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.