to read complaints and reviews, or file yours.Sözlü Sözleşme Şartları Sonradan Değiştirildi, Para İadesi Gecikti
Eminevim Güneşli şubesinde, 2025 Mayıs ayında çekilişli sisteme dahil oldum. Kayıt olurken bana, kura çıkmazsa 2026 Ekim ayında ara ödeme yaptığım takdirde paramı alabileceğim söylendi. Ancak bugün şubeye gittiğimde, bu kez ara ödeme yapsam bile paramı ancak 5 ay sonra alabileceğimin belirtildiğini öğrendim. Yani başta anlatılan teslim / para iade şartları sonradan değiştirilmiş oldu.
Bu süreçte yaklaşık 400.000 TL dosya masrafı, 400.000 TL de taksit ödemesi yaptım. Görüştüğüm yetkili kişi B**** hanımdı. Verilen sözlerin tutulmaması, koşulların sonradan aleyhime değiştirilmesi ve bu belirsizlik içinde paramın enflasyona karşı değersizleşmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ben özellikle yeni kayıt yaptıracak kişilerin bu tür mağduriyetler yaşamaması için, paranın teslim tarihinin mutlaka net ve açık şekilde sözleşmeye eklenmesini talep ediyorum. Teslim ve iade tarihleri konusunda sonradan sözlü olarak değişiklik yapılmamasını, tüm şartların en baştan yazılı ve şeffaf biçimde belirtilmesini istiyorum.
Emine B. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
