Eminevim'de Çekiliş Hakkım Bilgilendirme Yapılmadan 5 Ay Ertelendi


Eminevim konut paketinde müşteri temsilcimin ve bağlı olduğum şubenin değiştirilmesini 23 Ekim 2025 tarihinde talep ettim. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “aciliyet bildiriyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı.
Yeni bir müşteri temsilcisi atanmasını ve şubemin Mersin iline alınmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.


Eminevim konut paketi kapsamında yıllardır düzenli olarak ödeme yapıyorum. Sözleşmemde 5 ayda bir çekiliş yapılacağı belirtilmişti, ancak yaklaşık 2 ay önce bana hiçbir bilgi verilmeden ve rızam olmadan çekilişlerin 10 ayda bir yapılmasına karar verilmiş. Bu durumdan tamamen tesadüfen haberdar oldum...

Eminevim'den almış olduğum konutumun borcunu 06.03.2025 tarihinde kapattım. Akabinde müşteri temsilcime bildirip konut üzerindeki haciz işleminin kaldırılmasını talep ettim. Aradan 10 gün geçti. İşlem yapılmadı. Tekrar bildirimde bulundum. Yine ilgilenen olmadı. İnternet şubesi üzerinden şikayet kay...

Eminevim’in Ankara Yenimahalle şubesinde konut sistemine üyeyim. Yaklaşık 3 aydır hem temsilcime hem de şubeye telefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve şubeye gittiğimde ise sürekli bahanelerle karşılaşıyorum. Bu durum sürecimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşama...
11 Ocak 2025 tarihinde Eminevim Çekmeköy şubesine konut finansmanı sözleşmemin iptali için dilekçe verdim. Aradan 7 ay geçmesine rağmen dilekçem işleme alınmamış olarak gözüküyor ve her ay düzenli olarak borç bilgisi mesajı almaya devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ban...
Yorumlar