İpotek Masrafı Haksız Tahsil Edildi Ve Haciz Kaldırılmıyor

Kağıthane Eminevim şubesinde evime yönelik haciz fek işlemi için benden 9.540 TL ipotek masrafı adı altında ödeme talep edildi. “Bu bedeli ödemezseniz haciz fek işlemi yapılmaz, kaldırılmaz” denilerek ödemek zorunda bırakıldım. Oysa imzaladığım sözleşmede ipotek masraflarının Eminevim’e ait olduğu açıkça yazmaktadır. Buna rağmen bu bedel benden tahsil edildi.

Ödemeyi yaklaşık 11 gün önce yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen haciz hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte defalarca şubeyi aradım, ayrıca Kağıthane şubesine giderek durumu yüz yüze de sordum. Buna rağmen çalışanlardan herhangi bir ilgi ve çözüm göremedim. Özellikle danışmadaki görevli, sadece “beklemek zorundasınız” diyerek geçiştirdi ve somut bir bilgi ya da çözüm sunmadı.

Eminevim’in müşteri içeri girene kadar oldukça ilgili ve güler yüzlü davrandığını, ancak sisteme dahil olduktan sonra ekstra ödemeler ve ciddi bir ilgisizlikle karşılaştığımı da özellikle belirtmek istiyorum. Bu durum kuruma olan güvenimi tamamen sarsmıştır.

Eminevim’den, sözleşmeye de aykırı şekilde tahsil edilen bu ipotek masrafı nedeniyle haciz fek işleminin derhal tamamlanarak evimin üzerindeki haczin ivedilikle kaldırılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 9.540 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.