to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Eksikliği Nedeniyle Geri Ödeme Ve Taksit İndirimi Talebi
Eminevim’in çekilişli sisteminde 3.750.000 TL tutarlı bir pakete dahilim. Yaklaşık 2 aydır bazı sebeplerden dolayı taksitlerimi ödeyemedim. Bu nedenle sistemden ayrılırsam şimdiye kadar ödediğim tutarın ne kadarını geri alabileceğimi öğrenmek için Altunizade İstanbul şubesinde görevli a. Ç. Beye mesaj attım.
Kendisi sistemden çıkmamın benim için karlı olmayacağını, toplam ödeme tutarını düşürme yönünde bir işlem yapılabileceğini ancak bunun için onay alması gerektiğini söyledi. Ben de onay alıp bana dönüş yapmasını rica ettim. Fakat 15.04.2026 tarihinden 18.06.2026 tarihine kadar defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hem bilgi alamamam hem de bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Toplam ödeme tutarımın, daha önce a. Ç. Beyin de bahsettiği şekilde düşürülmesini ve tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Eminevim’in çekilişli sisteminde 3.750.000 TL tutarlı bir pakete dahilim. Yaklaşık 2 aydır bazı sebeplerden dolayı taksitlerimi ödeyemedim. Bu nedenle sistemden ayrılırsam şimdiye kadar ödediğim tutarın ne kadarını geri alabileceğimi öğrenmek için Altunizade İstanbul şubesinde görevli a. Ç. Beye mesaj attım.
Kendisi sistemden çıkmamın benim için karlı olmayacağını, toplam ödeme tutarını düşürme yönünde bir işlem yapılabileceğini ancak bunun için onay alması gerektiğini söyledi. Ben de onay alıp bana dönüş yapmasını rica ettim. Fakat 15.04.2026 tarihinden 18.06.2026 tarihine kadar defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hem bilgi alamamam hem de bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Toplam ödeme tutarımın, daha önce a. Ç. Beyin de bahsettiği şekilde düşürülmesini ve tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cansu Y. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
