Hiçbir Hak Kaybı Olmayacağı Sözü İhlal Edildi Ve Çekiliş Tarihleri Tek Taraflı Değiştirildi

Kasım ayında Eminevim’den 2961962 numaralı dosya ile 3.500.000 TL tutarında çekilişli finansmana giriş yaptım. Mart ayında Eminevim tarafından aranarak, hiçbir hak kaybı yaşamadan 5.250.000 TL tutarındaki daha yüksek bir finansman kampanyasına geçebileceğim söylendi ve bu ifade üzerine bu yeni kampanyaya geçiş yaptım.

Bu yeni kampanyaya geçerken özellikle hak kaybım olmayacağı belirtildiği için çekiliş tarihlerimin de aynı şekilde aylık olarak devam edeceğini düşünüyordum. Ancak Eminevim mobil uygulamasına girdiğimde, daha önce her ay düzenli olarak yapılan çekilişlerin şu anda sadece ekim ayında gözüktüğünü, temmuz, ağustos ve eylül ayları için çekiliş tarihi görünmediğini fark ettim. Ekte sunduğum ekran görüntüsünde de çekiliş tarihlerimin 24.06.2026 ve sonrasında doğrudan 28.10.2026 tarihi olarak göründüğü açık şekilde yer alıyor.

Bu durumu fark ettiğim anda Gaziantep Zeugma şubesindeki danışmanım M*** Bey’e hem arama hem de mesaj yoluyla ulaştım fakat kendisinden hiçbir geri dönüş alamadım. Ne çekiliş tarihlerindeki bu değişiklikle ilgili bana önceden bilgi verildi ne de sonrasında yazılı veya sözlü bir açıklama yapıldı.

Ben, mart ayında bana telefonda söylenen “hiçbir hak kaybı olmayacak” ifadesine güvenerek bu kampanyaya geçtiğim için, çekiliş tarihlerimin neden seyreltilip ekim ayına ötelenmiş olduğunun açıklanmasını ve varsa bu haksızlığın giderilerek çekiliş haklarımın başlangıçtaki şartlara uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca danışmanım tarafından görmezden gelinmek istemiyor, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.