Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Senetlerim Teslim Edilmedi, Ekstra Ücretler Alındı

profile
Ramazan
24 Mayıs 2025 00:43
32.879
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Teseku”

Şanlıurfa şubesi ve Eminevim genel merkezi teslimatımı alıp taksitlerimi ödememe rağmen, yapılan senetlerimi alamadım.

Defalarca şubeye gitmeme rağmen dönüş yapılmamıştır. Eminevim müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 20 gün önce MNG Kargo'ya senetlerin verildiği söyleniyor; şube ise kaybolduğunu söylüyor.

Eminevim, insanları yanıltmaktan başka bir şey yapmıyor. Aldığım eve teslimat sürecinde, eve hiç gidilmemesine rağmen boş yere 8.900 TL ekspertiz parası aldılar. Ben kendim dışarıda 2.000 TL'ye deprem sigortası yaptırmama rağmen, benden gereksiz yere iki kat sigorta parası aldılar.

Kayıt yapmadan önce ilgileniyorlar, teslimatı aldıktan sonra ise sanki düşmanmış gibi davranıyorlar.

Gelişme
Gelişme

28 Mayıs 2025 13:48

Eminevim müşteri hizmetleri müşteriyle hiç ilgilenmiyor 23 Mayıs tarihinde beri defalarca aramama rağmen tek bir dönüş olmadı kayıt yapmak için bir mail gönderdim 10 dakika sonra hemen aradılar şikayet için hiçbir dönüş olmadı geri dönüş olacak diyorlar ama ne zaman kayıt yapmadan her gün gelin kayıt yapalım her gün arıyorlardı su an temsilcimizi arıyoruz telefona tenezzül edip cevap vermiyor

Ek
26 Mayıs 2025 19:15

Eminevim Şanlıurfa şube genel merkez müşteri hesaba almama geçen yıl ağustos ayında Şanlıurfa Eminevim şubeden ev teslimatı aldık 8 taksit ödememe rağmen gidip şubeden senetlerimi isteyince şube senetlerin kaybolduğunu söylüyor genel merkezi aradığımda 20 gün önce MNG Kargo'ya verildiğini söylüyor şube her gün gitmeme rağmen şubedeki danışmadaki bayan dışında kimse ilgilenmiyor temsilcimiz telefona cevap vermiyor en son cuma günü şubeye gidip senetlerimi istedim bir gün önce tekrar gitmiştim şube müdürü arayacağını söyledi cuma günü tekrar şubeye gittim yine senetler yok dediler yarım saat sonra artık iş yerine şube müdürü ve 3 çalışan gelip senetlerimi yüzüme fırlattım beni tehdit ettiler kamera kaydı var cuma gününde beri genel merkezi aramama rağmen bir dönüş olmadı ilk görüşme yaparken kayıt yapama kadar günde 10 defa arıyorlar işleri bitene kadar

Ek
profile
1 Destek ,
1 Yorum
Ramazan
Ramazan
27 Mayıs 2025 21:52

Hala firmayla ilgili dönüş olmadı

11 Haziran 2025 08:50 (Şikayetten 18 gün sonra)

Ramazan K. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ramazan
Ramazan
08 Ekim 2025 15:13

Teseku

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Müjgan
Müjgan

Ne çok şikayetler varmış çok aranıyordum İyi ki kanmamışım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Meva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
26 Şubat 2025 14:06
29.762
"Genel merkezden arandım, danışman tutumundan şikayetimde bir değişiklik yok merkezin konuya hassasiyet göstermesinden ve ilgisinden memnunum. Başka insanların aynı muameleyi görmeyeceğini umut ederek gerekenin yapılacağına inanıyorum."
Benzer Şikayet Yaz