to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Ankara Sincan Eminevim şubesine başvuru yaptım. Başvuru sırasında, o gün kayıt açarsam hediye çeki alacağım ve bu çekin 1-2 ay sonra taksitlerimden düşüleceği söylendi. Ancak aradan 8 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve hediye çekim verilmedi.
Bu süreçte hem merkezi aradım, hem de şubeye giderek durumu ilettim. Merkez tarafından kayıt açıldı ve dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Şubede ise hediye çeklerinin merkez tarafından sırayla onaylandığı, beklemem gerektiği belirtildi. Ancak uzun süre geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Vaat edilen hediye çekimin bir an önce tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Şubat ayında Eminevim Ankara Sincan Şubesi’nde konut başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, o hafta sonuna kadar katılım sağlarsam hediye çeki verileceği söylendi. Ben de bu kampanyadan yararlanmak için başvurumu gerçekleştirdim. Görüşmede, hediye çekinin 2-3 ay içinde merkez tarafından onaylanıp başvuru yaptığım şubeye teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 9 ay geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de hediye çekim tarafıma ulaştı.
Yaklaşık 1,5 ay önce Şikayetvar üzerinden tekrar yazdım. Bunun üzerine 2-3 gün sonra beni aradılar ve mağduriyetim için özür dileyip hediye çekimin onaylandığını, ay sonunda şubeye teslim edileceğini söylediler. Ancak ay sonu geçmesine ve üzerinden 10 gün daha geçmesine rağmen hediye çekim yine teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez merkezi, üç kez de şubeyi telefonla aradım. Her defasında “Acil olarak mesajınızı ilettik, size en kısa sürede dönüş yapılacak” denildi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Şube ise çekin henüz gelmediğini, geldiğinde arayacaklarını ve merkezi aramam gerektiğini belirtti.
Başvurumun müşteri numarası: 2114802. Tüm bu süreç güvenimi zedeledi. Hediye çekimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
20.04.2025 tarihinde Eminevim Ankara Keçiören Şubesi’nde kesin kayıt işlemi yaptırdım (üye no: 2166406). Kayıt esnasında müşteri temsilcisi, finansman...
Eminevim Malatya Şubesi’nden, çevremden kayıt getirdiğim için özel promosyon kapsamında 52.500 TL değerinde hediye çeki almaya hak kazandım. Hediye çekiyle ilgili tüm işlemleri tamamlayıp gerekli belgeleri imzalayarak teslim ettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen hediye çekim hâlâ hesabıma yatırı...
Yorumlar