Eminevim Malatya Şubesi'nde Hediye Çeki Ödemesi 6 Aydır Yapılmıyor

Eminevim Malatya Şubesi’nden, çevremden kayıt getirdiğim için özel promosyon kapsamında 52.500 TL değerinde hediye çeki almaya hak kazandım. Hediye çekiyle ilgili tüm işlemleri tamamlayıp gerekli belgeleri imzalayarak teslim ettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen hediye çekim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte hem şubeye defalarca gittim hem de telefonla müşteri hizmetleri ve genel merkezle görüştüm. Her defasında “Genel merkeze bildirildi, dönüş yapılacak” denilerek bekletildim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı sorunu yaşayan başka kişiler de var; çevremden kayıt getirenlerin hediye çekleri de yatırılmadı.

Yaşanan bu gecikme nedeniyle maddi mağduriyet yaşıyorum. Hediye çekimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.