to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Malatya Şubesi'nde Hediye Çeki Ödemesi 6 Aydır Yapılmıyor
Eminevim Malatya Şubesi’nden, çevremden kayıt getirdiğim için özel promosyon kapsamında 52.500 TL değerinde hediye çeki almaya hak kazandım. Hediye çekiyle ilgili tüm işlemleri tamamlayıp gerekli belgeleri imzalayarak teslim ettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen hediye çekim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte hem şubeye defalarca gittim hem de telefonla müşteri hizmetleri ve genel merkezle görüştüm. Her defasında “Genel merkeze bildirildi, dönüş yapılacak” denilerek bekletildim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı sorunu yaşayan başka kişiler de var; çevremden kayıt getirenlerin hediye çekleri de yatırılmadı.
Yaşanan bu gecikme nedeniyle maddi mağduriyet yaşıyorum. Hediye çekimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Eminevim Malatya şubesinde hediye çeki kampanyası kapsamında yaklaşık 6 ay önce kayıt açtırdım. Çek verildi, imzaladım ve gönderdim. Ancak bu süreçte hiçbir ödeme yapılmadı ve sürekli olarak “yapacağız, edeceğiz” denilerek oyalandım. Sorunu defalarca dile getirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Benzer sorunları sürekli yaşamam nedeniyle artık mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
Suheyl P. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
