to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'den Sözleşme Feshi Talebime Cevap Gelmedi Ve Ödeme Hatırlatmaları Devam Ediyor
Eminevim ile yapmış olduğum 1.632.120 numaralı tasarruf sözleşmemin feshi için 2 Eylül 2026 tarihinde hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden sözleşme iptal dilekçemi ilettim. Buna rağmen bugüne kadar üyeliğimin sonlandırıldığına dair herhangi bir bilgilendirme araması, SMS ya da e-posta almadım.
Dilekçemi gönderdiğim Sincan Şubesi'ndeki G**** A*******'i telefonla aradım, kendisine ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından Eminevim müşteri hizmetlerini aradım, bilgi alma talebimin ilgili birimlere iletileceği ve gün içinde aranacağım söylendi, fakat o gün de sonrasında da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Tarafıma sözleşme feshi sırasında 60 gün içinde paramın iade edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, sistemde sözleşmem sanki devam ediyormuş gibi hâlen aylık taksit ödemelerimi hatırlatan SMS'ler almaya devam ediyorum. Sözleşmemin fesih işleminin acilen sisteme işlenmesini, taksit hatırlatma SMS'lerinin durdurulmasını ve fesih sürecim ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru Müşteri Memnuniyet Merkezimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konunun detaylı şekilde değerlendirilmesinin ardından en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezi
