Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Eminevim
  • Telefon Numaram Güncellenmediği İçin SMS Ve Mobil Uygulama Erişimi Kesintili, Acil Güncelleme Talebi
ID:34952600
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numaram Güncellenmediği İçin SMS Ve Mobil Uygulama Erişimi Kesintili, Acil Güncelleme Talebi

profile
Ezgi
Eminevim
22 Ocak 12:57
4.654

Kasım ayında telefon numaramı değiştirmeme rağmen Eminevim sisteminde numaram hâlâ güncellenmedi. Bu nedenle tarafıma SMS gönderilmiyor, mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve her ay ödemem gereken tutarı net olarak göremediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık 4 aydır hem müşteri temsilcimle hem de genel merkez ile defalarca kez telefonla görüşüp talep oluşturdum. Telefon görüşmelerine ek olarak ilgili birimlere dilekçe de verdim ve yaşanacak hiçbir sorunu kabul etmeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen her defasında numaramın güncelleneceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Numaramın acilen güncellenmesini, SMS bilgilendirmelerimin yeniden açılmasını ve mobil uygulamaya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

telefon-numaram-guncellenmedigi-icin-sms-ve-mobil-uygulama-erisimi-kesintili-acil-guncelleme-talebi-1.jpg
Destekleyenler
profile Emre profile Yalçın
profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
Eminevim Logo
Eminevim
06 Mart 14:49 (Şikayetten 1 ay sonra)

Ezgi K. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nuh
Nuh

Aynı sorunu da ben yaşıyorum benimde 2 ayı geçti ve basit bir işlemi bu kadar uzatma anlamı nedir

Emre
Emre

Çözüm sağlayabildiniz mi

Ezgi
Ezgi
Şikayet Sahibi

4 ay sonunda defalarca kez aramak sonuçlandı evet ve dakikalar sürmedi çözmeleri ama aylarca uğraştırdılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Eminevim'de Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Ödeme Durumu Belirsizliği

profile
Nergiz
Eminevim
19 Ocak 14:25
6.505

Eminevim’in çekilişli tasarruf sistemine Pursaklar şubesi üzerinden kayıtlıyım. Yaklaşık Temmuz 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 4 aydır müşteri temsilcime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma dönüş yapılmadı, hem telefonla şikayet bildirdim hem de sistem üzerinden 7 de...

eminevimde-musteri-temsilcisine-ulasamama-ve-odeme-durumu-belirsizligi-1.jpg
1 Destek

Kefil Sorunu İçin Genel Müdürden Acil Arama Talebi

profile
Miraç
Eminevim
08 Ocak 14:37
13.646

Eminevim sistemine kısa süre önce kayıt oldum ve teslimat tarihim 20 gün sonra. Kefil konusundaki bir sıkıntım nedeniyle genel merkezle doğrudan görüşmek için talep oluşturdum ancak 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sürekli oyalanıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ben özellikle genel müdürl...

Video Şikayetler

Eminevim Yanılttı! videonun kapak resmi

Eminevim Yanılttı!

profile
Mustafa
Eminevim Fiyaskosu Ve Pişmanlığı videonun kapak resmi

Eminevim Fiyaskosu Ve Pişmanlığı

profile
Mustafa
Eminevim Gibi Büyük Firmanın Saçmalaması videonun kapak resmi

Eminevim Gibi Büyük Firmanın Saçmalaması

profile
Mustafa

Öne Çıkan Konular

Eminevim numarası Eminevim oluyor Eminevim müşteri temsilcisi Eminevim mağduriyet Eminevim bilgi Eminevim telefon Eminevim sistemi Eminevim yapamıyorum Eminevim genel merkez Eminevim ödeme
Benzer Şikayet Yaz