Eminevim'de Sözleşme Şartlarının İhlali Ve 4 Aylık Mağduriyet!

Eminevim ile yapmış olduğum sözleşmede belirtilen taksit sayısı ve teslim tarihi şartlarına uyulmadı. Sözleşmede anlaştığımız teslim tarihi ve taksit düzeni sonradan değiştirilmek istendi ve yaklaşık dört aydır bu konuda mağduriyet yaşıyorum.

Bolu Merkez şubesi müdürü s*** Hanım yardımcı olmadı, olayı bireyselleştirerek benimle kavga etti. Olayı Eminevim müşteri hizmetlerine bildirdim, geri dönüş olmadı. Bölge bayisi d*** Bey ile görüştüm; sadece "lafta hallederiz, bakarız" gibi ifadelerle geçiştirdi. Telefonlarıma cevap vermiyor. Hatta o ile müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen, sözleşmede yazan koşullara uygun net bir çözüm sunulmadı. Sözlü olarak farklı bilgiler verildi, ancak imzaladığım sözleşmedeki şartların uygulanmasını sağlayacak bir adım atılmadı. Başta Bolu şubesi müdürü s*** Hanım'dan şikayetçiyim, sonra da bölge müdürü d*** Bey ilgilenmedi sorunumla.
Kesinlikle Eminevim pişmanlık kaynağıdır.

Eminevim’den talebim, sözleşmede yer alan teslim tarihi ve taksit sayısı şartlarına eksiksiz şekilde uyulması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Eğer bu sağlanmayacaksa, sözleşmenin iptal edilerek şimdiye kadar ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum.