Eminevim'de Onay Bekleyişi Ve Bilgi Eksikliği Teslimatı Geciktiriyor

Eminevim'den ev sahibi olmak için yaklaşık bir yıl önce kurasız sisteme yazıldık. 1  milyon 500  bin ₺'ye kadar bir peşinat verildi. 31 Mart 2026 teslimat tarihimizdi. Ancak zar zor ev bulduğumuz için yaklaşık 2,5 hafta önce kendileriyle iletişime geçtik ve bize öncelikle senetlerin imzalanması gerektiği söylendi. Yıldıztepe Eminevim şubesine senetlerin gelmesini bekledik, senetler geldi, imzaladık ve iki gün boyunca sadece Avrupa yakasından Anadolu yakasına gitmesini bekledik. 30‑40  km'lik yol iki gün boyunca gidilmediği için araya hafta sonu geldi ve toplamda dört gün onay bekledik. Pazartesi onay gelip gelmediğini öğrenmek için defalarca ulaşmaya çalıştık. Onay geldikten sonra eksper randevusu verildi; eksper akşamına geldi. Pazartesiden beri eksperin onay verip vermediğini bekliyoruz. Bugün sabahtan beri şubeye ulaşmaya çalıştık. En sonunda Genel Müdürlük eşime telefon etti ve evle ilgili iki durumun olduğunu, bununla ilgili imza verilmesi gerektiğini söyledi (çok basit durumlar ve bizim zaten bildiğimiz durumlar). Neden bize haber verilmediğini ve boş yere zaman kaybettiğimizi öğrenmek için tekrar tekrar şubeyi aradık ve atanan temsilcinin değiştiğini öğrendik. Eminevim'e yazıldığımız günden beri bizimle ilgilenen üç müşteri temsilcisi var. Ev sahibi bir yandan bizi sıkıştırıyor, biz bir yandan sağdan soldan bilgi toplamaya çalışıyoruz. Sadece bir kez öylesine sormaya gittiğimizde bile şube tarafından “ben deyin 20, siz deyin 25” kere arandık; hâlâ “düşünüyor musunuz, yardımcı olalım size?” diyorlar. Şimdi sürecimiz ilerliyor ancak hâlâ bizimle ilgilenen yok. Bir an önce tapu randevusunun alınmasını, bu hafta içinde teslimatın gerçekleşmesini istiyoruz.