Şubat ayında Eminevim Nevşehir Merkez Şubesi’nde yaptığım görüşme sonrasında, iki farklı çekilişli sisteme giriş yaptım. Şubedeki temsilciler, sisteme girdikten sonra istediğim zaman sistem ve kampanya değişikliği yapabileceğimi, içeride biriken paramın da geçmek istediğim yeni sisteme aktarılabileceğini söylediler. Bu açıklamalara güvenerek, detayları çok irdelemeden 2 milyon tl için çekilişli maksimum 6 yıl teslim ve 500 bin tl için çekilişli maksimum 4 yıl teslimli iki ayrı sisteme aynı anda dahil oldum. En başından beri bu sistemlerde kalıcı olmayacağımı, sadece param biriksin diye erkenden girip daha sonra bana uygun bulduğum bir kampanyaya geçmeyi planladığımı da özellikle belirtmiştim.
Yaklaşık iki ay boyunca kampanyaları inceledim, hesaplamalar yaptım ve her iki kampanyada biriken parayı 500 bin tl’lik çekilişsiz, yıl sonu teslimli bir kampanyaya geçirmek istedim. Ancak şube’ye gittiğimde tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Temsilciler bu kez neredeyse her adımda engel çıkarıp tüm yolları kapattılar. Talep ettiğim şekilde kampanya değişikliği yapamayacaklarını, tutarı düşüremeyeceğimi, aksine miktarı artırmam gerektiğini, fazla olan dosya masrafını peşinata sayamayacaklarını, bu değişikliklerin hemen değil en az 8 ay sonra yapılabileceğini ve iki dosyayı tek dosyada birleştiremeyeceklerini söylediler.
Sisteme girmeden önce bu olumsuz şartlardan, kısıtlamalardan ve risklerden hiç bahsedilmemişti, aksine her şey sanki tamamen benim lehimeymiş gibi anlatılmıştı. Girdiğim çekilişli kampanyaların mantığı gereği, 200 kişilik grupta ilk yıl sadece 9 kişinin teslim alacağı, ilk yıl çekilişte çıkma ihtimalinin %5’in bile altında olduğu, büyük oranda son yıla kalacağım ve bu kadar geç teslimin benim için işlevsiz olacağı aslında ortadaydı.
Şubedeki olumsuz deneyim sonrasında Eminevim’i telefonla arayarak durumu ilettim, konuyu genel merkeze ileteceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşananlar sonrası bu işlere bulaşarak yaptığım hatanın pişmanlığını yaşadım.
Sistemden tamamen çıkmak isterdim ancak kesintisiz ve mağdur etmeden bunu yapacaklarını düşünmediğim için, en azından yanlış ve eksik bilgilendirme ile etik dışı pazarlama stratejilerinden doğan mağduriyetimin ve zaman kaybımın telafisi amacıyla, iki dosyamın birleştirilerek yatırmış olduğum dosya masrafları yanmadan karar kılmış olduğum 500 bin tl’lik çekilişsiz yıl sonu teslimli sisteme geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.
eminevim-subesinde-yaniltici-bilgilendirme-ve-kampanya-degisikligi-engeli-4.jpg
eminevim-subesinde-yaniltici-bilgilendirme-ve-kampanya-degisikligi-engeli-3.jpg
eminevim-subesinde-yaniltici-bilgilendirme-ve-kampanya-degisikligi-engeli-2.jpg
eminevim-subesinde-yaniltici-bilgilendirme-ve-kampanya-degisikligi-engeli-1.jpg
Yorumlar