to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Ordu Şubesinde İndirim Hakkım Uygulanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Eminevim Ordu şubesinde Fatih Bey'in temsilciliğinde, referans olduğum arkadaşım üzerinden 2000 TL değerinde indirim hakkım vardı. Bu indirimin tek taksitimde uygulanması gerekiyordu. Ancak yaklaşık 10 aydır bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmadı ve temsilcim defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermiyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak "dönüş yapılacak" deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Söz konusu indirim hakkım resmi olarak mevcut ve sözleşmemde yer alıyor. Ancak şu ana kadar taksidimden bu indirim düşülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İndirimin bir an önce taksidimden düşülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Seda K. Hanım iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
