Eminevim Kütahya Şubesinde Bildirimsiz Tarih Değişikliği

Eminevim Kütahya şubesi üzerinden konut için tasarruf planına dahil oldum. Organizasyon tarihim sözleşme yapılırken 2026 Kasım olarak belirlenmişti, daha sonra hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bu tarih 2027 Şubat ayına ertelendi. Bu değişiklik bana ne telefonla ne mesajla ne de yazılı olarak bildirildi.

Şube tarafında ciddi bir ilgisizlik yaşıyorum. Taksit ödemesi yapacağım zaman sorumlu temsilcime ulaşamıyorum, telefonlara bakmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapmıyor. Bu durum, hem sürece olan güvenimi sarsıyor hem de kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden oluyor. Şubeye gittiğimde ise sadece “size memnu yeriniz için arayacaklar” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran.

Ben artık mağduriyetimin giderilmesinden ziyade, aynı durumu başkalarının da yaşamamasını istiyorum. Eminevim Kütahya şubesinin müşterilere karşı iletişim ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini, tarih değişikliği gibi kritik konularda açık ve şeffaf bir şekilde bilgi verilmesini ve bu ilgisizliğin incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle bu şubeyi hiç kimseye tavsiye etmiyorum.