to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Gaziantep Karataş Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Ve İlgisiz Müdür
Eminevim Gaziantep Karataş şubesinde çekilişli sistemle yaklaşık bir milyon lira tutarında birikimim bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır hem müşteri temsilcisinin verdiği yanıltıcı bilgilerden hem de şube müdürünün ilgisizliğinden dolayı ciddi şekilde şikayetçiyim.
Müşteri temsilcisinin süreçle ilgili aktardığı bilgiler ile daha sonra karşılaştığım uygulamalar birbiriyle örtüşmedi. Bu konuda açıklama ve çözüm beklerken şube müdürünün son derece ilgisiz tavrıyla karşılaştım. Sorunumla ilgilenmedi, WhatsApp mesajlarıma ve aramalarıma bakmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Eminevim gibi bir markanın şube müdürü olma yeterliliğini ve potansiyelini taşımadığını düşündüğüm bir çalışanla muhatap bırakılıyorum.
Eminevim’den, Gaziantep Karataş şubesindeki bu ilgisiz yaklaşımın incelenmesini, özellikle şube müdürünün bu tutumuna yönelik gerekli adımların atılmasını ve şubemin değiştirilerek başka bir şube üzerinden işlemlerimi sürdürebilme imkânının sağlanmasını talep ediyorum.
Bu ilgisizlik kısa sürede çözüme kavuşturulmazsa, yanlış bilgi veren müşteri temsilcisi, ilgisiz kalan şube müdürü ve marka hakkında hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
