Sipariş Gönderilmeyen Ve İade Talebine Cevap Vermeyen Firma

Emine Aydın firmasının Instagram sayfası üzerinden takım tunik pantolon beğenip 7 Mart tarihinde sipariş verdim. Ödemesini de yaklaşık 2.200 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ben sormadan kimse benimle iletişime geçmedi, yazdığımda ise ilgilenilmedi. Tekrar sorduğumda ürünün ellerinde kalmadığını, başka bir ürün sipariş etmem gerektiğini söylediler. Ben istemediğim bir ürünü sipariş etmek zorunda değilim, bu nedenle para iadesi talep ettim. Buna rağmen bana yeniden başka bir ürün seçmem gerektiği söylendi ve iade talebim karşılanmadı.

Instagram üzerinden @lemeliiif kullanıcı adıyla yazıştığım bu firmadan memnun kalmadım. Ürünümü göndermeyen, stok planlamasını yapmayan ve para iadesi talebimi de yerine getirmeyen Emine Aydın firmasından şikayetçiyim. Ya ödediğim tutarın en kısa sürede iadesini ya da ilk sipariş verdiğim ürünü söz verdikleri şekilde tarafıma göndermelerini talep ediyorum.