to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hesaba Yansımıyor, Firma İletişimsiz
Byemineaydın Emine Aydın butiğinden 22 Şubat’ta bir takım siparişi verdim, ürün 24 Şubat’ta elime ulaştı ancak beğenmediğim için 3 Mart’ta iade ettim. Sipariş numaram 35107. Ürünün 1.608 TL tutarındaki ödemesini kartla yapmıştım.
İade üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. Firma ile görüştüğümde sürekli 14 gün içinde yatacak denilerek geçiştirildim, artık mesajlarıma da cevap vermiyorlar. Bankamla görüştüğümde, ücretin banka tarafından bir günde yansıtılabileceği, ancak önce firmanın bankaya iade işlemini gerçekleştirmesi gerektiği söylendi.
Şu an bu paraya gerçekten ihtiyacım var ve iade sürecinin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. 3 Mart’ta yaptığım iadenin 1.608 TL tutarındaki ücretinin, en kısa sürede kartıma/hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
İade talebimi 3 Mart’ta yaptım, 1.608 TL ücretim hâlâ kartıma yansımadı; firma sürekli 14 gün içinde yatar diye geciktiriyor ve mesajlarıma yanıt vermiyor.
