Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emine Aydın'da Yanlış Değişim Kodu Ve Geciken Müşteri Yanıtı

profile
08 Nisan 17:26
120

Emine Aydın isimli tesettür sitesinden bayram için tesettür elbise siparişi verdim ancak gelen elbisenin bedeni küçük olduğu için değişim talep ettim. Değişim için bana bir kod verildi, bu kodla ürünü PTT Kargo’ya teslim etmek istediğimde kodun yanlış olduğu söylendi.

Durumu Emine Aydın sitesinin WhatsApp müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bana verilen kodun doğru olduğu söylendi ve bu çelişki yüzünden ürünümü gönderip değişim yaptıramadım. Müşteri hizmetleri mesajlarıma çok geç cevap verdi, mağduriyetimle ilgilenilmedi ve süreç boyunca hiçbir şekilde yönlendirilmedim.

Ben müşteri olarak bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. İstediğim elbisenin doğru bedeni ile değişimin yapılmasını ve tarafıma verilen kargo/değişim kodunun PTT Kargo’da sorunsuz kullanılabilecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülgün sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Red Edildi: Ücret İadesi Yerine Sadece Değişim Sunuldu

profile
20 Eylül 2025 11:45
1.347
İade Talebim Red Edildi: Ücret İadesi Yerine Sadece Değişim Sunuldu

Kısa Boylu Elbise Ve İade Sürecindeki Oyalama

profile
05 Şubat 12:49
970
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Kabul Edilmedi, Sadece Değişim Teklifi Ve Cevapsız İletişim

profile
29 Mart 18:52
346
2
Nesibe sonuçtan memnun değil

İade Kodu Talebim Cevapsız Bırakıldı

profile
11 Mart 12:10
549
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Yetersiz İletişim

profile
14 Nisan 2025 15:24
946
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Yetersiz İletişim
Benzer Şikayet Yaz