to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak tarihinde Emine Aydın www.emineaydin.com.tr mağazasının internet sitesi üzerinden bir kaban satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden olarak büyük geldiği için ertesi gün WhatsApp hattı üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak bana sadece değişim yapabildiklerini, iade almadıklarını söylediler.
Ödemeyi web sitesinden hesap kartı bilgilerimi girerek, kargo dahil toplam 2.619 TL olarak yaptım. Ürünle birlikte herhangi bir fatura da göndermediler. Defalarca yazmama rağmen mesajlarıma ya hiç yanıt vermediler ya da yalnızca değişim yapabileceklerini belirttiler. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise, “ilgili yerlere şikayetin sonucuna göre değerlendiririz” şeklinde rahat bir cevap verdiler.
Yasal yükümlülüklere uygun hareket edilmediğini, iade hakkımın keyfi şekilde engellendiğini düşünüyorum. Satın aldığım kabanın iadesinin kabul edilmesini, ürün bedeli ve kargo dahil ödediğim toplam 2.619 TL’nin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
www.emineaydin.com.tr internet sitesinden, Instagram adresi byemineaydin olan firmadan 20 Ocak 2026 tarihinde kargo dahil 2.619 TL tutarında bir kaban satın aldım. Ürünü iade etmek için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım, buraya yazdığım şikayet üzerine iademi nihayet kabul ettiler.
İade ürünü 10 Şubat’ta kargo ile firmaya teslim edildi ve bana iadenin 14 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 günden fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen “sırayla” gibi ifadelerle oyalandım, telefon aramalarımı açmadılar. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda yeni müşteri sandıkları için cevap veriyorlar, iade sürecimden bahsettiğim anda sessiz kalıyorlar.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ciddi şekilde mağdur oldum. Ücret iadesini talep ettiğim dönemlerde benden şikayetimi kaldırmamı da istediler, iyi ki kaldırmamışım ki herkes bu firmanın nasıl davrandığını görebilsin. Artık hiçbir bahane üretilmeden, 2.619 TL tutarındaki ücret iademin derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum.
13 Ekim’de emineaydın.com üzerinden kaban siparişi verdim ve ürün 16 Ekim’de elime ulaştı. Ürünün kalitesinde herhangi bir sorun yok; ancak beden olarak büyük geldiği için hiç kullanmadan, sadece deneyip tekrar paketleyerek iade etmek istedim. Ürün etiketi ve paketi eksiksiz şekilde duruyor. İade t...
By Emine Aydın firmasından 05.01 tarihinde bir kaban siparişi verdim ve ürün 09.01 tarihinde tarafıma teslim edildi. Gelen kabanın bedeni bana uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Firma ise bana sadece değişim yapabileceklerini, iade süreci başlatamayacaklarını söyledi. Ben açıkça para iadesi is...
Emine Aydın firmasından trençkot görünümlü bir kaban satın aldım. Kargo 19 Aralık Cumartesi günü elime ulaştı ancak ürünü beğenmediğim için 20 Aralık’ta WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade etmek istediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana iade hakkım olmasına kar...
Emine Aydın isimli butikten 25 Ekim tarihinde üç parça ürün satın aldım; iki elbise ve bir etekli takım. Siparişim 3 Kasım’da elime ulaştı. Ürünlerin üçü de beden ve kalıp olarak bana uymadığı için 8 Kasım’da iade talep ederek kargo ile geri gönderdim ve kendilerine web sitesi üzerinden kendime uygu...
Emine Aydın firmasından WhatsApp üzerinden bir takım sipariş ettim. Daha sonrasında ürün bana dar geldiği ve başka bir ürünle değişim yapmak istemediğim için iade talep ettim, ürünü 7 gün içerisinde geri gönderdim. Sonrasında firma bana dönüş sağladığında iade talebimi söyledim ve bana, 'İsterseniz ...
Yorumlar