Habersiz Kesilen Mükerrer Ev Poliçesi Ve Acil İptal Talebi

Eminevim sigorta firması olan El Birliği Sigorta, habersiz, bilgim dışında onay almadan mükerrer ev poliçesi kesmiştir; şikayetçiyim.
28.01.2026 tarihinde telefonuma bir SMS geldi, SMS içeriği aşağıdadır: (A*** A** D***** 103022649 numaralı bereketli konut poliçeniz yürürlüğe girmiştir.)
Bereket Sigorta’yı aradığımda, poliçeyi El Birliği Sigorta’nın yaptığını ve burayı aramam gerektiği söylendi, bir telefon numarası verdiler, ama yanlıştı. Bu poliçenin, Eminevim’den ev finansı temin etmem nedeniyle yapıldığını düşünüyorum. Ancak, ben Eminevim Başakşehir şube müdürü Ö**** Bey’e 30.11.2025 tarihine daimi mürteinli olarak yaptırdığım süper lüks konut poliçemi kendilerine e‑posta ile gönderdim ve özellikle e‑posta içeriğinde, tarafınızdan yapılan basit poliçelerin beni mağdur ettiğini, bu sebeple kendim kapsamlı bir poliçe yaptırıp gönderdiğimi belirttim. Aradan geçen üç aylık süreçte ise amaç işlerin doğru yürümesi değil, kanunu hiçe sayarak kendi koydukları kuralları kanunun önüne geçirmiş olmalarıdır. Hani sigorta yapılırken müşteri aranacak, onay alınacak fiili nerededir? Bırakın aranmayı; aradan geçen bir aylık sürede poliçe tarafıma bile gelmedi, ulaşmadı, hiçbir şekilde bir iletişim söz konusu değildir. Bu konuda Başakşehir şubeden Z***** Hanıma defalarca WhatsApp’tan yazdım; kendi sigorta şirketleri olan El Birliği Sigorta’nın kestiği bu mükerrer ev poliçesinin kesildiğini haber aldığımda Ö**** Bey’e yine mail attım, yine cevap alamadım. Geçtiğimiz cumartesi şubeye gidip birebir, hem Ö**** Bey’e hem Z***** Hanıma durumdan duyduğum rahatsızlığı ilettim, ama bir geri dönüş yok. Ödemeyi iki kez aksattık mı, bize icra davası açan bu kurum, iş hak‑hukuk meselesine gelince sus pus? Fuzuli ve mükerrer, bilgim dışında yapılan bu 103022649 numaralı poliçenin ivedi iptalini arz ederim.