to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim İzmir Bornova şubesinde araç için başlattığım finansman sürecinde, katılım bedelini ödedikten sonra yaklaşık bir yıl boyunca kimse benimle ilgilenmedi. Özellikle sisteme giriş yaptıktan sonra aramalarıma geri dönüş yapılmaması ve aklımdaki soruların cevaplanmaması beni süreç boyunca oldukça mağdur etti. Defalarca aramama ve bilgi almaya çalışmama rağmen, ne süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de sorularım tatmin edici şekilde yanıtlandı. Katılım bedeli alındıktan sonra müşteriyle ilgilenilmemesini doğru ve güven verici bulmuyorum.
Ayrıca aracımın camı kırıldığında, kasko kapsamında işlem yapılması için aracı servise götürdüm ve benden poliçe istendi. Poliçem eski telefonumda kayıtlı olduğu için sigorta firmasını aradım, poliçeyi Eminevim temsilcime gönderebileceğimi söylediler. Temsilcime uzun uğraşlar sonunda ancak ulaşabildim, telefonuma güçlükle cevap verdi ve yanında müşterisi olduğunu, işlemi bir saat içinde halledeceğini söyledi; unutmaması için kendisine mesaj atmamı istedi. Mesaj atmış olmama rağmen hiçbir geri dönüş yapmadı. Bunun üzerine tekrar onca yolu geri gidip telefonumu almak zorunda kaldım, işimden zaman kaybettim ve bu süreçte yeniden mağdur oldum.
Şu an teslimatımı almış durumdayım; bu şikâyeti kendim için bir talepte bulunmak amacıyla değil, benzer durumda olacak kişilerin aynı mağduriyeti yaşamaması ve firmanın bu ilgisiz yaklaşımını görüp gerekli iyileştirmeleri yapması için yazıyorum.
Eminevim'e taşıt finansmanı için üye oldum. Normalde üyelik işlemimi şubede çalışan başka bir personel yapmasına rağmen, şube müdürü olan n*** Hanım temsilciliği kendi üzerine almış. Sonradan Google yorumlarından ve çevremden bu kişiyle ilgili sayısız şikayet duyup gördüm. Altından kalkabileceğinden...
Eminevim firmasından üçüncü kez araç alıyorum, muhtemelen 3-5 kişiye de vesile olmuşumdur. Ancak bu firmayı son tercih edişim olacak. Ürün satarken gösterdikleri ilgi ve alakayı herkes bilir; fakat ürün teslim aldıktan sonra sorunlarımla ilgili muhatap bulamadım. Aracımı ayın 20'sinde teslim aldım, ...
Eminevim Bornova şubesinden araç teslimatı sürecinde çok ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Teslimat günü Emin Sigorta üzerinden yapılan sigorta ve kasko tutarlarının, kendi sigortacımın verdiği fiyata göre fazla çıkması üzerine, konuyu görüşmek için temsilciniz m** h** A**’ı gün içinde defalarca ar...
Eminevim Ankara Keçiören şubesinden araç finansmanı hizmeti almaktayım. Yaklaşık 8 ay önce yaptığım kayıt sonrası, e*** isimli çalışan aramalarıma ve mesajlarıma uzun süre cevap vermedi. Merkeze ilettiğim temsilci değişim talebim ise ancak aylar sonra olumlu sonuçlandı. Sonrasında a*** m*** Bey tem...
Eminevim Esenler Dörtyol şubesinden araç finansmanına girdim. Temsilcim Ö**** Hanım, süreç boyunca sorduğum sorularda yardımcı oldu ve Aralık 2025’te, sözleştiğimiz gibi 14. Ayın sonunda aracımı teslim aldım. Ancak teslimat sürecinde, adının G**** olduğunu düşündüğüm teslimat birimi personelinin ilg...
Yorumlar