to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Tarafından Bilgi Dışı Kasko Poliçesi Ve İptal İsteğine Cevap Verilmemesi
Diyarbakır Diclekent Eminevim üzerinden oluşturduğum tasarruf ile 18.06.2026 tarihinde sıfır araç teslim aldım. Bilgim ve onayım dışında aracıma Eminevim tarafından 11.06.2016 başlangıç tarihli kasko ve sigorta yapılmış olduğunu öğrendim. Kaskonun iptalini talep ettiğimde, temsilci hanımefendi Eminevim’in yaptırdığı kaskonun iptali için benim yeniden kasko yaptırmam gerektiğini söyledi.
Bunun üzerine daha uygun fiyatlı bir kasko poliçesi yaptırdım ve poliçeyi de temsilcinin istediği şekilde kendisine ilettim. Temsilci, poliçemi sigorta şirketine gönderdiğini söyledi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen Eminevim’in yaptırdığı kasko hâlâ iptal edilmedi. Bu süreçte aracıma ait iki adet kasko poliçesi bulunuyor. Bilgi almak için temsilciyi aramama rağmen telefonlarıma dönmüyor, ayrıca müşteri hizmetlerini de defalarca aramama karşın geri dönüş alamıyorum.
Müşteri numaram 2545706’dır. Bilgim dışında yapılan kaskonun ivedilikle iptal edilmesini ve bu poliçe için alınan ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Diyarbakır diclekent Eminevim şubesinden Narin Hanım sigorta şirketine iptal isteğimizi ilettiğini söyledi kendisine çok teşekkür ederiz bizimle ilgilenen tek Eminevim temsilcisi Narin hanıma teşekkür ederiz sürecin takip edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim iptalin hemen gerçekleşmesini rica ediyorum
Hala mükerrer kasko iptal olmadı
11.06.2026 Eminevim aracıma izinsiz kasko yaptırdı. Ve temsilci bayan beni yanlış yönlendirdi ikinci bir kasko daha yaptırdı. Aradan 16 gün geçti aracıma ait iki kasko var kimseye ulaşamıyoruz Bugün günlerden 27.06.2026
Eminevim müşteri hizmetleri şikayet ve öneri hattına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.
