Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Trendyol’dan Cevap Bekliyorum

profile
07 Nisan 12:13
594

Trendyol üzerinden Embeauty marka şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 11098585153’tür. Ürünün 1 Nisan’da kargoya verildiği, 3 Nisan’da teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, sistemde 6 Nisan saat 18.00’de teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben ne ürün teslim aldım ne de o saatlerde herhangi bir arama veya bilgilendirme yapıldı, ürün ortada yok.

Yaşadığım durum üzerine Aras Kargo ile görüştüğümde, böyle bir siparişin kendilerinde görünmediğini, konuyu Trendyol ile çözmem gerektiğini söylediler. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünü hiçbir şekilde teslim almadığım için, siparişimin iptal edilmeden Embeauty marka şampuanın güvenilir bir şekilde farklı bir kargo firması ile tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

siparisim-teslim-edilmedi-ve-trendyoldan-cevap-bekliyorum-1.jpg
07 Nisan 13:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba efendim. Yaşanan durum adına üzgünüz.

08 Nisan 08:53

Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Embeauty Teslim Edilmeyen Şampuan Siparişim İçin Paramı Geri İstiyorum

profile
Yeşim
19 Aralık 2025 16:19
4.969
embeauty-teslim-edilmeyen-sampuan-siparisim-icin-parami-geri-istiyorum-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanıt Alınmıyor, Hemen İade Bekliyorum

profile
17 Mart 23:28
2.280

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Yok

profile
Büşra
15 Kasım 2025 23:38
9.241

Sipariş Kargoya Verilmedi, 500 TL Ödeme İadesi Bekleniyor

profile
Aslıhan
22 Şubat 17:02
4.110
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Embeauty Siparişlerim İptal Edildi Ve Gönderilmedi

profile
08 Şubat 12:58
2.996
Benzer Şikayet Yaz