Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değer Kaybı Talebime Emaa Sigorta'dan Dönüş Yapılmıyor

06 Aralık 20:50
172

17.06.2025 tarihinde saat 16:34 sularında, 34 GT 235 plakalı aracım park halindeyken 34 BCJ 726 plakalı bir araç aracına vurup kaçtı. Aracımın sağ tampon ve far kısmında hasar oluştu. Olay yerine polis çağırdım ve tutanak tutuldu. Aracımın onarımı sigorta üzerinden yaptırıldı ve 33.500 TL’lik hasar kaydı oluştu.

Bu kazadan sonra aracımda değer kaybı meydana geldiği için, karşı tarafın sigortası olan Emaa Sigorta’dan değer kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Şirketin telefon numarasını iki kez aradım, müşteri hizmetlerine durumu anlatarak aracımın hasar gördüğünü, sigortadan işlem yaptırdığımı ve araçta oluşan değer kaybının ödenmesini istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi beni yetkili birime aktardı. Yetkili kişi de beni tekrar arayacaklarını söyledi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Araç hasarım için oluşan 33.500 TL’lik kayıt nedeniyle, aracımda oluşan değer kaybının tespit edilerek tarafıma ödenmesini ve dosyamla ilgili olarak ivedi ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

08 Aralık 08:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Azat B. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş

08 Aralık 11:41

Sayın Azat B., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemalettin sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Tazminatında Yetersiz Teklif Ve Bilgi Paylaşımı Sorunu

Cemalettin
02 Mayıs 10:44
1.786
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Emaa Sigorta Değer Kaybı Ödemem Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

07 Eylül 15:28
848
Emaa Sigorta Değer Kaybı Ödemem Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

15 Mayıs 2023 23:39
828
neova-sigorta-hasari-tutanaga-ragmen-kabul-etmiyor-1.pdf
1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Ödemesi Yasal Süreyi Aşmasına Rağmen Yapılmadı

24 Haziran 11:25
879
1
Tolgay sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Ödemesinde Haksızlık Ve Yetersiz Bilgilendirme

02 Mayıs 20:31
1.859
Değer Kaybı Ödemesinde Haksızlık Ve Yetersiz Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz