Elzem Magic Stone Pembe Kuvars Aşk Kolyesi Çözülmeyen Sorun Ve İade Talebi

Elzem Magic Stone’dan yaklaşık üç hafta önce aldığım Pembe Kuvars Aşk Kolyesi, elime ulaştığı ilk günden beri sorunlu. Zincirin ucundaki taşa gömülü olan tutamaç sürekli yerinden çıkıyor, ben de her seferinde yeniden sabitleyerek kullanmaya çalıştım. Defalarca kez düştü, hatta birinde yağmur birikintisinin içine kadar battı, zorla bulup temizleyip tekrar taktım. En son dışarıdayken yine düşünce sabitleyemedim, çantama koydum ve kapağı açık kalmış rujumun içine girmiş halde buldum, bir gün boyunca bu şekilde kalmış.

Taşa kimyasal değmesi halinde enerjisinin gideceğini kendileri söylemişti. Bu nedenle hem bu durumları hem de kolyeyi toprağa gömerek enerjisini toparlamaya çalıştığımı WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım ve enerjisini kaybettiğini düşünerek yenilenmesini talep ettim. Tüm bu sorunlar ilk günden beri üretim kaynaklı olmasına rağmen, attığım hiçbir mesaja geri dönüş alamadım, ne bilgilendirme ne de herhangi bir destek verilmedi.

Üründen ve markanın bu ilgisiz yaklaşımından dolayı güvenimi tamamen kaybettim. Artık ürün değişimi değil, Pembe Kuvars Aşk Kolyesi için ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Mesajlarıma cevap verilmemesi ve sorunuma çözüm sunulmaması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.