to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Lens Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
25 Mayıs 16:0314
20 Mayıs tarihinde Sima Kozmetik’ten kargo ile sipariş verdiğim lenslerde hatalı ürün gönderimi yaşadım. Siparişimi teslim aldığımda ürünün hatalı olduğunu gördüm ve değişim talep ettim.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen 0530*******01 numaralı telefonum üzerinden yaptığım başvuruma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de yazışma yoluyla tarafıma çözüm sunulmadı.
Hatalı gönderilen lenslerin acilen doğru ürünle değiştirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak sürecin net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
