Elvanlar Mağazasında Personelin Soğuk Davranışı Ve Müşteri Karşılamama

10.10.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Mersin Mezitli Yeni Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı üzerindeki Elvanlar mağazasına gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de herhangi bir şekilde ilgi gösterildi. Çalışanların yüz ifadeleri de müşteriye karşı hiç olumlu değildi.

Özellikle üst kattaki perde bölümünde çalışanların tavırları son derece iticiydi. Sanki müşterilerden rahatsız oluyorlarmış gibi bir hava vardı. Ne bir yaklaşma, ne bir “yardımcı olalım” deme, ne de göz teması kurma zahmetinde bulundular. Esnaflık adına en temel davranışların bile olmadığı bir ortamla karşılaştım.

Bu kadar ilgisiz ve isteksiz bir yaklaşım nedeniyle kendimi mağazada istenmeyen biri gibi hissettim ve alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Müşteriye karşı bu tavrın düzeltilmesini, personelin güler yüz ve ilgi konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini istiyorum. Aynı sorunları yaşamamak için mağaza yönetiminin bu şikayeti dikkate almasını bekliyorum.