Conitta Ürünün Dış Ambalajındaki Görselle İçinden Çıkan Ürünün Hiçbir Alakası Yoktu

15 Şubat saat 13:42 civarında İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi üzerindeki Elvan’dan Conitta kornet külahta çikolata ürünü aldık. Ürünün dış ambalajındaki görselle içinden çıkan ürünün hiçbir alakası yoktu, adeta boş külah gönderilmiş gibi, içi dolu olması gerekirken beklediğimiz çikolata ve içerik yoktu.

Bu durum hem hayal kırıklığı yaşattı hem de kendimizi yanıltılmış gibi hissettik. Ürünü tanıtan görsel ile içeriğin bu kadar farklı olması tüketici olarak güvenimizi zedeliyor.

İki adet ürünü yaklaşık 10–15 TL civarında bir bedelle aldık. Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak bozuk/eksik çıkan ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de önlem alınmasını rica ederim.