Külahsız Çıkan Ozmo Kornet Üzerine Şikayet Ve Telafi Talebi

Bugün Siirt Merkez’deki Parmar Market’ten çocuğuma Ozmo Kornet aldım. Eve geldiğimizde ambalajı kapalı ve sağlam olan ürünü açtığımızda, çikolatanın külahsız çıktığını gördük. Ürünün üretim hatalı olduğunu bu şekilde fark ettik.

Belki çok yüksek fiyatlı bir ürün olmayabilir ancak içinde bulunduğumuz ekonomik şartlarda bizim için bu tarz harcamalar da önemli. Ayrıca markete uzak bir yerde yaşıyoruz, tekrar gidip aynısını almamız en az yarım saatimizi alıyor. Çocuğum külahı olmayınca durumu görünce yaklaşık yarım saat ağladı ve bu durum bizi gerçekten üzdü. Marketin bir suçu olduğunu düşünmüyorum, tamamen üretim kaynaklı bir hata olduğunu görüyorum.

Bu yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve ürünün telafi edilmesini, mümkünse yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun bir şekilde tarafımıza karşılığının verilmesini talep ediyorum.