to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün siparişi elime geçip açtığımda bir taşın yerinde değil de kutunun içinde olduğunu gördüm. Resim olarak gönderdiğimde kargoda darbe almış yanıtını aldım. Kutunun darbe almayıp da içindeki taşın düşmüş olmasına gayet mantıklı bir cevap verdiler😁😁Böyle baştan savma iş yapan bir firma ilk defa gördüm ve kız arkadaşıma oldukça mahcup oldum.
Yeni satın aldığım sadece bir kez taktığım kolye çantamda kendi kendine kopmuş vaziyette buldum. Herhangi bir darbe veya sıkışması da söz konusu değil. Zaten önündeki turası da hemen düşmüştü kendim geri taktım. Ürünün yapılışında sorun var belli ki. Firmadan ücret iadesi veya yeni ürün talep ettim....
Kızım için aldığım bileklik ve üç charmdan kelebekli olan kusurlu geldi. Kargoyu açar açmaz resimle bilgi verdim. Dönüşleri, kargodaki sallantıdan olabileceği ve bir kuyumcu ya da gümüşçüde yaptırabileceğim yönündeydi. Atölyeye götürdüm, ürünün takma kısmının sorunlu olduğunu söylediler ve sıkıştırd...
İlk siparişimi kargoladıkları halde kargo tarafıma ulaşmayınca, benim uyarımla kontrol ettiler. Kargo firmasının kaybettiğini söylediler. Yeni paket göndereceklerini, ama aldığım ürünlerden bazılarının ellerinde olmadığını, başka ürün seçmem gerektiğini söylediler ve ben de sorun çıkarmadım, kabul e...
Ben bu firmadan ilk defa alışveriş verdim. Eksik ürün gönderdiler. Alamadığım ürünleri tekrar sipariş verdim. Uzun süre göndermeyince iptal ettim. İptal onayı da geldi ama ürünleri gönderdiler. WhatsApp üzerinden durumu ilettim ama sanki benim hatam varmış gibi gönderin kargolar size ait diye cevap ...
Uzun süredir beklediğim kargom elime ulaştı. Ancak büyük bir şok yaşadım! Sipariş ettiğim yüzük kutunun içinde yoktu. Sadece boş bir yüzük kutusu geldi. Bu durumu çözmek için firmaya mail attım, ancak maalesef hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümü alamadım hem de iletişimde tamamen görmezden gel...
Yorumlar