to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti'nden Elsesilver isimli satıcıdan gümüş küpe satın aldım ancak kararmalar mevcuttu. İade talebinde bulundum fakat sorun kendilerinde olmasına rağmen iadem kabul edilmedi. Sebep olarak kararmaların mevcut olduğu söylendi; benim de iade sebebim bu zaten. Sorun sizden kaynaklanıyor, benden kaynaklı değil. İadenin yapılmasını talep ediyorum çünkü iade gerçekleşene kadar gereken her yere şikayette bulunacağım.
Çiçek Sepeti'nden bugün, 13 Şubat 2025'te Elsesilver adlı satıcıdan aynı gün kargo seçeneği olduğu için bir kolye sipariş ettim. Siparişin sonunda 4-5 gün sonra teslim edileceğini okudum. Siparişi vermeden önce aynı gün kargo seçeneğini seçmem gerekiyormuş. Dakikalar içerisinde firmaya yazdım. 'Öyle...
Siteden 9 ekimde küpe siparişi verdim 3 adet. Küpeler elime 18 Ekim de geçti, 6 gün boyunca kargoya verilmedi, ben kargom nerede diye mesaj attıktan sonra verdiler. Ve gelen küpeler görseldeki boyutlarından 3-4kat büyük geldi. Ben de bu yüzden geri iade etmek istedim ama küpelerde iade yokmuş. O zam...
Daha yeni almama rağmen kolyeyi takar takmaz taşı düştü, küpede ise kararma oluştu. Durumu bildirmeme rağmen yardımcı olmak yerine görmezden geliyorlar. Tüketici kanunlarına göre benim iade hakkım var fakat mağdur ediliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Küpe siparişi verdim. Aradan bir iki gün sonra WhatsApp üzerinden siparişi kargoya verdiniz mi diye sordum. Ürün stokta olmadığından gönderim yapamıyoruz, dilerseniz başka bir ürün seçebilirsiniz dendi. İademi istedim. Yapacağız dendi. Bir gün sonra iade yerine farklı bir ürün seçtim. 'Tabii efendim...
Ürünler gümüş değil, ücret iadesi yapılmıyor! Aldığım ürün gümüş değil. İçinden sertifika çıkmadı. Bir gümüşçüye gösterdim ve gerçek gümüş olmadığını söylediler. İade için kargoyu geri yolladım ancak kargoyu kabul etmediler ve ücret iadesi yapmadılar. Hiçbir şekilde paranızı iade etmiyorlar.
Yorumlar