Vestel Tokat Elmacıoğlu Tüketim Malları Kırık TV


Vestel Tokat Yetkili Satış Mağazası Elmacıoğlu Tüketim Malları'ndan Epttavm sitesi üzerinden 70 inçlik Vestel televizyon satın aldım. Koliyi PTT Kargo firması kapımın önüne bırakıp gitti. Ben koliye hiç dokunmadan, kurulum için Vestel servisini aradım. Servis, bir hafta sonra gelebileceklerini belirtti. Belirtilen süre sonunda gelen servis, kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu fark etti ve gerekli tutanakları hazırladı. Durumu Epttavm'ye izah edip, tutanakları ilettiğimde, beni haklı bulup iade kodu verdiler. İademi kargoya verdim ancak satıcı ürünü kabul etmedi ve bu durum beni mağdur etti. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve hakkımı sonuna kadar arıyorum. Hakkımı helal etmiyorum. Daha taksitini bile ödemediğim televizyon elimde kaldı.





