Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Asansörsüz Binada Damacana Su Teslimatı Yapılmıyor

6 Aralık 2025 13:50663

Yıllardır evime marketlerden Elmacık 0,5 ve 1,5 litrelik sularını alarak düzenli şekilde kullanıyorum. Artık damacana suya geçmek istediğim için müşteri hizmetlerini arayarak abonelik hakkında bilgi almak istedim.

Ancak evimizin 4. Katta ve asansörsüz olduğunu öğrendiklerinde, yalnızca 3. Kata kadar servis verdiklerini, 4. Kata damacana su çıkarmadıklarını söyleyip bu şekilde görüşmeyi sonlandırdılar. Yıllardır ürünlerini tercih eden bir müşteri olarak bu uygulamadan rahatsızlık duydum.

Elmacık’ın, asansör olmayan binaların üst katlarında oturan müşterilerini de mağdur etmeyecek şekilde, bu konuda uygun bir çözüm bulmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Elmacık Su Hizmetinde Bayi Kapanması Sorunu

29 Mart 2025 17:222.672

Yeni taşındığım adreste Elmacık Su abonesi olarak damacana su hizmetini almaya başladım. 3 defa ikişer damacana sipariş ...

Damacana Su Teslimatı Kata Yapılmıyor, Sorunum Çözülmüyor

30 Eylül 2025 14:53501

Erikli İzmit şubesinden yaklaşık dört kez 19 litre damacana su siparişi verdim. Her seferinde evim 2. Katta olmasına rağ...

4
Çözüldü

Elmacık Su Uygulamasıyla Gelen Sipariş Krizi

7 Aralık 2024 20:552.194

"Firma yetkilisine özellikle çok teşekkür etmek istiyorum. Aracısız bizzat arayarak ilgilendi ve tekrar etmeyeceğini garanti verdi. Ancak sonradan arayan bayi sahibi için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Değerlendirmemi yaparken 4 yıldız vermemin sebebi de sonradan arayarak saygısız personelini savunmaya çalışan ve bana mümkünse tek su sipariş verseniz diyen bayi sahibi. Bu olayın üstüne başka su siparişim olmadı henüz. Bir sonraki siparişimde bakalım ne olacak!?"

Su Siparişi Kabusu: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Damacana su siparişi vermek istediğimde 4. Katta olduğum için getiremeyeceklerini söylüyorlar. Ben bu firmadan su alabil...