to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır evime marketlerden Elmacık 0,5 ve 1,5 litrelik sularını alarak düzenli şekilde kullanıyorum. Artık damacana suya geçmek istediğim için müşteri hizmetlerini arayarak abonelik hakkında bilgi almak istedim.
Ancak evimizin 4. Katta ve asansörsüz olduğunu öğrendiklerinde, yalnızca 3. Kata kadar servis verdiklerini, 4. Kata damacana su çıkarmadıklarını söyleyip bu şekilde görüşmeyi sonlandırdılar. Yıllardır ürünlerini tercih eden bir müşteri olarak bu uygulamadan rahatsızlık duydum.
Elmacık’ın, asansör olmayan binaların üst katlarında oturan müşterilerini de mağdur etmeyecek şekilde, bu konuda uygun bir çözüm bulmasını talep ediyorum.
Yeni taşındığım adreste Elmacık Su abonesi olarak damacana su hizmetini almaya başladım. 3 defa ikişer damacana sipariş verdikten sonra, bayinin kapanmasından ötürü su hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemdeki tek bayi olduğunu, onun da kapandığını, başka bölgeden su getiremeyec...
Dört yıldır Elmacık Su alıyorum. Son on beş günde iki kez damacana delik geldi. Mutfak halımın içi su oldu. Bayiyi aradım, 'abi fabrika gönderiyor, ben ne yapayım? ' dedi. Elmacık Su müşteri temsilcisini aradığımda ise 'bundan sonra merkezden sipariş verin, biz gönderelim' dediler. Evdeki mağduriye...
Erikli İzmit şubesinden yaklaşık dört kez 19 litre damacana su siparişi verdim. Her seferinde evim 2. Katta olmasına rağmen damacana kapıdan teslim edilip yukarıya çıkarılmadı. Teslimat sırasında şubeye ve müşteri hizmetlerine bu durumu bildirdim, bana şubeyle iletişime geçileceği söylendi ancak her...
Damacana su siparişi vermek istediğimde 4. Katta olduğum için getiremeyeceklerini söylüyorlar. Ben bu firmadan su alabilmek için bir de depozito ücreti ödedim. Getirecek adamın insafına kalmış bayisine söz geçiremeyen bir firma. Adam sağlık sorunum var diye siparişimi getirmiyor. Daha önce getiriyor...
Yorumlar