Ana Sayfa
Elmacık Bilgisayar
Ayıplı Hoparlör İçin Garanti Kapsamında Onarım Ve Değişim Talebi

ID:35031697

Ayıplı Hoparlör İçin Garanti Kapsamında Onarım Ve Değişim Talebi

Erol

Elmacık Bilgisayar

30 Ocak 00:06

163

N11 üzerinden Elmacık Bilgisayar satıcısından Creative Pebble se USB-C 16w RGB siyah hoparlör seti satın aldım. Ürünü 19 Kasım’da sipariş ettim ve 22 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Kutu açılışında hoparlörün uç kısmının yamuk olduğunu, sürekli yerinden oynadığını ve her an kopacakmış gibi durduğunu gördüm. Yani ürün bana hasarlı ve ayıplı şekilde teslim edildi.

Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, tamir veya değişim için başvurduğumda satıcı hiçbir şekilde yardımcı olmadı. N11 müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak satıcıyı koruyan, tüketici olarak beni yalnız bırakan bir yaklaşım sergilendi. Satıcı, ürünün hasarını hiçbir gerekçe olmadan kullanıcı hatası olarak değerlendirip sorumluluk kabul etmedi. Oysa ürün kutudan ilk çıktığı anda zaten hasarlıydı.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek onarımının yapılmasını ya da birebir yenisiyle değişimini talep ediyorum. Ayıplı ürün satışı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte tüketici olarak haklarımın dikkate alınmasını istiyorum.

ayipli-hoparlor-icin-garanti-kapsaminda-onarim-ve-degisim-talebi-3.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elmacık Bilgisayar Siparişin İadesini Almamak İçin Elinden Geleni Yapıyor

Niyazi

Elmacık Bilgisayar

10 Haziran 2023 08:27

4.161

Merhaba Şikayetvar okurları. Elmacık bilgisayar N11 mağazasından ürün almadan önce mağazayı arayarak ürünü teyit ettim ve aynı gün kargoya verilecek mi diye bilgi aldım hemen kargoya veriyoruz. Bilgisi verildi. Üç gün ürün bekledim ürün yok kargo numarasına ait harekette yok mağaza ile iletişime geç...

1 Destek

İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Elmacık Bilgisayar Kutusundan Kırık Çıkan Samsung Monitörde Kimse Müşteriyi Korumuyor.

İzzet

Elmacık Bilgisayar

06 Eylül 2024 10:56

2.901

Merhaba, Elmacık Bilgisayar firmasından 1 gün arayla almış olduğum 4 adet Samsung 24" monitörden 1 adedi ambalajında ve üründe fiziki bir hasar olmamasına karşın ekranı elektriğe bağladığımda kırık olduğunu gördüm. Ekranı kargo tesliminin ertesi günü açtığım için kargo firması durum raporu düzenleye...

Elmacık Bilgisayar Kutusundan Kırık Çıkan Samsung Monitörde Kimse Müşteriyi Korumuyor.

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

N11 Yanıltıcı Seri Numaralı Ürün Ve Kargo Hasarı

Gökhan

Ex Bilişim

19 Kasım 2024 16:47

1.867

N11 sitesi aracılığıyla exbilisim satıcısından 31 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım ürünün seri numarası sahteydi. Ürünün kendi sitesinde numarayı sorgulatınca geçersiz çıktı ve çalışırken içinden çok fazla ses geliyordu. Bozulma riski vardı. Bu durumu belirttiğim ürünü, 5 Kasım 2024 tarihinde dikka...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Elmacık Bilgisayar Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mehmet

Elmacık Bilgisayar

13 Ekim 2024 17:53

2.447

Ide66e5b5617c216 numaralı siparişimde satıcısı elmacık, üreticisi Asus olan bir ana kart satın almıştım. Üründeki RAM slotlarından birinin çalışmadığını anlayınca ürünü iade ettim. Satıcı firma ürünü Asus servisine göndermiş. Daha sonra Asus servisi, kullanıcı kaynaklı hata olduğunu, ürünün pinlerin...

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Eksik Ürün Teslimatı

Ekrem

Ex Bilişim

22 Mayıs 2025 14:38

1.689

Teknosa'dan USB çoklayıcı ve ethernet girişi olan bir Hub satın aldım. Ürünü bilgisayarıma bağladığımda, kablosuz klavye ve mouse düzgün çalışmadı; sürekli bağlantı kopmaları yaşadım. Daha önce aldığım sadece USB çoğaltıcı olan bir Hub ile sorunsuz çalışırken, bu yeni aldığım ürün aynı performansı g...

Benzer Şikayet Yaz