Elma Telekom Müşteri Hizmetleri Bağlanmıyor

Merhaba, Elma Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yardımcı olan kimse yok; iki-üç gündür internetim çekmiyor. Faturasını gününde ödememe rağmen hiçbir şekilde müdahale eden yok, geri dönüş yapan da yok. En kısa sürede bu aboneliğimi iptal edeceğim, böyle bir durum olamaz.

Elma Telekom kullanıyorum. Günde en fazla bir iki saat interneti kullanabiliyorum. Onun dışında internet bir dakika var bir saat yok. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Cevap dahi vermiyorlar. Elma Telekom pişmanlıktır. Daha önce sık sık dile getirmemize rağmen bir şey yapmadılar.

Elma Telekom’dan aldığım internet çok yavaş, sürekli kopuyor ve vaat edilen hızın yanına bile yaklaşmıyor! Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama telefonu açan yok, destek sıfır! İnternet zaten kötü, üstüne bir de sorun yaşadığımızda muhatap bulamıyoruz. Böyle bir hizmet anlayışı ol...

Elma Telekom'dan internet erişimine ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ortalama 20 dakika bekliyoruz fakat ne hikmetse oradan da şikayetimizi dile getirmemiz sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar bilerek mi bağlatmıyorlar? Elma Telekom bu konuya bir el atmalı. Masa başında oturu...

Elma Telekom’dan aldığım 16 MB internet paketinde yaklaşık 1 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Her ay internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve zaman zaman tamamen bağlantı kopuyor. Özellikle son aylarda interneti 2-3 gün boyunca hiç kullanamadığım zamanlar oldu. Bu durum hem işlerimi aksatıyor hem de m...