Kusurlu Ceket İadesi Reddedildi, Ödediğim Ücret Geri Verilmiyor
Ella Garage internet sitesinden 857DV7323U sipariş numarasıyla bir ceket satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, ceketin dikişlerinin eksik olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak iade talebim reddedildi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade hakkımın olmadığı yönünde olumsuz bir yanıt aldım. Satın aldığım ürün kusurlu olduğu için, yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ödediğim 749 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.







