to read complaints and reviews, or file yours. 
Nora Design Events üzerinden Instagram aracılığıyla doğum hediyeliği siparişi verdim. Ürünler uzun bir süre sonra elime ulaştı ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım ve kendimi kandırılmış hissediyorum.
Özellikle belirtmek isterim ki, hediyeliklerin içine konulduğu söylenen koku kesinlikle bir koku değil, resmen su kullanılmış. Bu durum, hem verilen sözle hem de ödenen ücretle tamamen çelişiyor. Sipariş öncesinde kargo ücreti için 200–300 TL civarında bir tutar konuşulmasına rağmen, ürünler bana şahıs olarak gönderildi ve kargo ücreti 1000 TL’nin de üzerinde çıktı. Yani ne denilen kargo anlaşması vardı ne de söylenen ücrete uyuldu.
Hediyeliklerin süslemelerinde de ciddi sorunlar vardı. Bazı süslemeler eksik gönderilmiş, bazıları ise hatalıydı. Paketleme ise çok kötüydü, kutular dağılmış bir şekilde geldi ve ben tekrar kendi başıma paketleme yapmak zorunda kaldım. Tüm bu süreç için ürünlere 6.500 TL ödeme yapmış olmama rağmen, aldığım hizmet ne kalite ne de profesyonellik açısından verilen parayı kesinlikle karşılamadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, koku yerine su kullanılmasının ve kargo konusunda yanıltıcı bilgilendirme yapılmasının açıklanmasını ve telafi edilmesini, ayrıca başka müşterilerin de bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
29 Eylül’de Instagram üzerinden 'Dileklilik Hediye' hesabından nişanımda dağıtmak üzere 60 adet oda kokusu siparişi verdim. Ürünlerin tanesi 48 TL olarak fiyatlandırıldı ve toplamda 3.780 TL ödedim. Kargo ücreti için ise başta 150 – 400 TL arasında olacağı bilgisi verildi. Ancak ürünler, söz verile...
Design Latelier’den yaklaşık iki hafta önce nişan hediyeliği siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişimin ardından firmaya birçok kez ulaşmaya çalıştım; hem kendi telefonumdan hem de çevremdeki kişilerin telefonlarından Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştık. Ancak h...
Nuadesign_ ile Instagram sayfaları üzerinden 14 Kasım'da hediyelik mum siparişi verdim. Siparişi verirken belirtilen teslim tarihi daha sonra kargoya veriliş tarihi olarak değiştirildi, ardından bu tarih de ertelenerek ürünlerin bana ulaşması yaklaşık 5 gün gecikti. Ürünler etkinlik için zamanında g...
12 Eylül tarihinde nişanım için “Bir Hediye Bir Hatıra” adlı Instagram sayfasından isim yazılacak hediyelik set siparişi verdim ve 4.500 TL’yi peşin olarak IBAN’a havale ettim. Satıcı, ürünün en geç Ekim sonuna kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak o tarihten bu yana ürünün yapım aşamasına dair hi...
2 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Design Latelier hesabından doğumum için hediyelik siparişi verdim. Siparişin bugün, yani doğumumdan bir gün önce teslim edilmesi gerekiyordu. Firma, doğum tarihim konusunda bilgilendirilmiş olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ta...
Yorumlar