to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Ertem Havacılık ve Turizm Hizmetleri a. Ş. (Elittatil) aracılığıyla satın aldığımız 3 gecelik Karadağ gezisi kapsamında, Tekne Körfez Turu ve yemekli Karadağ gecesi için iki kişi adına toplam 350 Euro ek ödeme yaptık. Ancak bu turlar iptal edilmesine rağmen, 350 Euro tutarındaki ücret tarafımıza iade edilmedi.
Rezervasyon numaramız: #58qgaepl. İade işleminin yapılacağına dair hem sözlü hem de yazılı taahhüt verilmiş olmasına rağmen, 15 Eylül’den bu yana defalarca telefonla aradık ve şirketin internet sitesinde belirtilen adrese gittik. Ancak adreste herhangi bir yetkili ya da çalışan bulunmadığını, işlemlerin sadece Home-office olarak yürütüldüğünü öğrendik. Tüm bu girişimlerimize rağmen sadece oyalandık ve herhangi bir sonuç alamadık.
350 Euro’nun en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
07.08.2025 tarihinde Jolly Tur’dan Karadağ tur paketi satın aldık ve tatile gittik. Havalimanında Jolly Tur yetkilileri tarafından karşılandık ve ekstra turlara katılmak için bizden ayrıca ücret alındı. Ancak ertesi gün, tüm turların iptal edildiği bildirildi ve sadece ödediğimiz ücret iade edildi. ...
Valstur’dan 30.10.2025 – 2.11.2025 tarihleri arasında gerçekleşen “Saraybosna-Karadağ-Arnavutluk” tur paketini satın aldım (Rezervasyon No: GPS9E1). Turun programı 3 gece 5 gün olmasına rağmen, tur 3 gece 4 gün sürdü ve programda yer alan Karadağ destinasyonu tamamen iptal edildi. Ayrıca, turun başl...
1 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Yunan Adaları gemi turu için Ege Tur Turizm’e kişi başı 15.500 TL’yi banka havalesiyle ödedik ve dekontlarımız elimizde mevcut. Ancak tur şirketi, turu iptal ettiğini mesaj ve telefon yoluyla bize bildirdi. Para iadesinin ise 17 Ekim 2025 tarihinde yapıl...
Marele Turizm Seyahat Acentası’ndan Mart ayında iki kişilik Balkan Turu satın aldık. Firmanın internet sitesinden detayları öğrenip, telefonla iletişime geçtik ve D**** Hanım ile görüştük. Ücret konusunda anlaştık ve ilk aşamada 28.118 TL, turun başlamasından 10 gün önce de 28.120 TL olmak üzere top...
Karadağ'a gelmek için tura dahil olduk. Ekstra turlarda yat turu için kişi başı 100 euro ödedik. Gezi günü geldiğimizde teknede oturacak yer yoktu, aşırı kalabalıktı. Paramızı iade alıp inmek istedik. Zaten kendi rehberimiz bugün yoktu, yerine gelen rehber ise biz parayı teslim ettik, iade yok dedi....
Yorumlar