Trendyol'dan Aldığım Sahte Güneş Kremi Mağduriyeti

Merhaba Trendyol'dan elitesepet ten solante marka güneş kremi aldım fakat 2 yıldır düzenli kullandığım bu ürün elime ulaştığında yüzümde yanma, kaşıntı ve kırmızı benekler oluşturdu fakat ürün iadesi alınmadı mağdur edildim. Mağduriyetim giderilmiyor ve gönderilen ürün elimdeki aynı marka kremle aynı değil ürün sahte olduğunu düşünüyorum. Ancak satıcı ilgilenmiyor. Görsel olarak aldığım ürün ve firmayı ekledim. Şikayetçiyim.