30 Nisan’da Shopier üzerinden Elite shop Turkey adlı satıcıdan 1 adet New Balance 9060 Lunar New Year model ayakkabı ve 3’lü Nike Dri-Fit beyaz çorap siparişi verdim. Bugün, 14 Mayıs’ta ürün elime ulaştı ancak hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi.
Siparişimde özellikle Lunar New Year modelini seçmiş olmama rağmen bana Black Coffee isimli bambaşka bir model gönderildi. Ayrıca 3’lü Nike Dri-Fit beyaz çoraplar hiç gönderilmedi. Gelen ayakkabının kalitesi son derece düşük, kutusu ezik ve bozuk haldeydi ve ayakkabıların kötü bir kokusu var, bu yüzden sağlık açısından da endişe duyuyorum.
Satıcı ile WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum. Yeni yazan kişilere anlık dönüş yapmalarına rağmen, mevcut siparişlerle ilgili yazan eski müşterilere neredeyse hiç cevap vermiyorlar. İade ve değişim olmadığı gerekçesiyle bir çözüm sunmuyorlar, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilip eksik ürün yollanması, ardından da iletişimden kaçılması kabul edilebilir bir durum değil. Bu konuda satıcının denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Shopier linkleri https://www.shopier.com/elitesneakers
Instagram https://www.instagram.com/eliteshopturkey3
Ama adresleri sürekli değiştiriyorlar kapandı veya farklı bir sebep söyleyip.
Yorumlar