Elite Shop Turkey Ödeme Yaptığım Satıcıdan Cevap Alamama

Elitesneakers isimli işletmeden WhatsApp üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Kendilerine güvenerek paylaştıkları IBAN numarasına 22.09.2026 tarihinde 2.500 TL ödeme yaptım. Ödeme hesaplarına geçtikten sonra ise mesajlarıma cevap vermemeye başladılar ve telefon aramalarımı da açmadılar.

WhatsApp yazışmalarımızda ürün fiyatı, kargo ücreti ve IBAN bilgileri açıkça konuşulmuş, hatta ödeme dekontunu da kendilerine iletmiş olmama rağmen bugüne kadar ne herhangi bir ürün gönderimi yapıldı ne de kargo takip numarası gibi bir bilgilendirme paylaşıldı. Konuşmanın başında sipariş ve kargo süreciyle ilgili normal şekilde yanıt verirken, para hesaba geçtikten sonra bir daha yanıt alamadım.

Karşı tarafta muhatap bulamadığım, iyi niyetimi suistimal eden bu işletmeden şikayetçiyim. Ödemiş olduğum 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.