Elite Pluss Dil Kursu Mağduriyeti
31/10/2023'te Elite Pluss online dil kursu için sözleşmemi genç kıza 14 günlük ücretsiz denememi istediğim zaman mı başlatabileceğim diye sorduktan ve o evet dedikten sonra imzaladım. Bugün arandım ve ücretsiz denemenin bittiğini, iptal etmediğimi ve ödemenin başladığını-8 gün geciktiğini söylediler. Durumu anlattığımda evet doğrudur ama cayma mevzusunun sözleşmede belirtildiğini belirterek yapılacak bir şey olmadığını söyleyerek parayı talep ediyorlar. Şu an siteye giriş de yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğinden deniyorum ne SMS ne mail geliyor. Ne yapmam lazım?
Geçmiş yıllarda, yakın zamanda aynı şekilde usulsüzlük olduğunu gördüğümüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk.






Tüketici hakem heyetinden red geldi demişsin bir ilerleme kaydedebildin mi