Elitcar Rental Lütfen Okuyun Öyle Araç Kiralayın

Uzun yıllardan sonra ilk kez tatile çıkma fırsatım olduğu için çok büyük özen göstererek yaptığım araştırmalar doğrultusunda Elit Car Rental firmasından araç rezervasyonu yaptım. Bir aksilik olmasının önüne geçmek için kendileriyle birkaç defa iletişim kurdum. Konuşmalarda o kadar profesyonel, o kadar özveriliydiler ki artık emindim güvenle araç kiralayacağımdan. Gel gelelim ki sonuca; ben ağustos ayında günlüğü 61 euro'dan Peugeot 2008 kiraladım. Kendileriyle görüştüm ve herhangi bir sorun olmadığını, kiralama günü bana o aracı teslim edeceklerini söylediler. Kiralamaya 1 gün kala, bu görüşme uzun bir gece yolculuğunun ardından gece saat 04:30'da İzmir Havaalanı'na iniş yaptım. İletişim numarasını aradığımda konuşma tavrı hiç hoş olmayan birisi telefona cevap verdi. Birkaç kez aramanın sonrasında, tabii ki tahminimce uykusundan uyandırıldığı için, bu agresiflik bana havaalanında ofislerinin bulunmadığını, ortak çalıştıkları başka firmalara beni yönlendireceğini söyledi. 1 saat kadar bekletildim. Birkaç kez geriye aradığımda bana başka bir firma ismini verip orada bana yardımcı olacaklarını söyledi. O firmaya gittiğimde 14 gün kiralama için toplam ödeme olarak 854 euro benden talep edildi. Ben de Peugeot 2008 bana teslim edilecek araç doğruysa ödemeyi yapacağım diye teyit etmek istediğimde, hayır sizin kiraladığınız araç Renault Megane denildi. Buna itiraz edip Megane araçların daha ucuz olduğunu, benim kiraladığım aracın SUV, dizel ve otomatik olduğunu belirttiğimde bir anda orada çalışan kişinin kaba tavırlarına maruz kalmaya başladım. Bu nedenle tekrar Elit Car Rental'dan beni oraya yönlendiren kişiyi aradım ama maalesef aynı çirkin tavırlar o kişide de vardı. Telefon trafiği derdimi anlatma yanlısı, sorunu çözmeye çalıştım. Telefonda kişi tamamen çirkin bir tavıra büründü. Artık sorunu çözmek imkansız hale geldi ve Elit Car Rental sorunu çözmek istemiyor, beni tamamen mağdur edip yanlış aracı teslim almam için ısrar ediyordu. Ama bu hiç adaletli değildi ve çok çirkindi. İnsanların tatilini bu şekilde kirletmeye hakları yok. O yüzden orayı terk ettim. Duyduğum bütün çirkin konuşmalara rağmen sakin kalıp başka bir firmadan araç kiraladım. Bu bana 1,100 euro'ya mal oldu ve bütün bunların sonuçlanması saat 09:30'u buldu. Gerçekten insanlık dışı bir ticaret anlayışı. Bir daha asla bu firmayı tercih etmem ve ısrarla hiçbir tanıdığım buradan araç rezervasyonu yapmasın diye elimden geleni yaparım.