Elit Babys’tan Ürün Gelmedi Ve Para İadesi Alamadım

31.07.2026 tarihinde Elit Babys isimli firmadan 1.469 TL tutarında elektrikli ana kucağı siparişi verdim. Sipariş numaram #2263335 olarak görünmekte ve sistemde ödeme durumu halen “İnceleniyor” yazmasına rağmen para iadem yapılmadı.

Siparişten sonra farklı farklı üç numaradan benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi. İade yapılacağını söyleyip Y**** K*** adına yazışmalar oldu, bu numaralardan biri beni arayarak banka hesabımı kontrol etmemi istedi. Hesabıma para geçmediğini söylememe rağmen kurumsal bir şirket olduklarını, işlemin yapılacağını ifade ettiler.

Bugün geldiğim noktada ise ne WhatsApp üzerinden ne de telefonla kendilerine ulaşabiliyorum, aramalarıma cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği gibi, param da tarafıma geri ödenmedi.

Ya ödediğim 1.469 TL’nin derhal hesabıma iadesini ya da ürünümün sorunsuz şekilde gönderilmesini ve tarafıma sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.